Terminos de Servicio
Ultima actualizacion: 24 de marzo de 2026
1. Aceptacion de los Terminos
Al acceder y utilizar LLMHotels (el "Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Terminos de Servicio. Si no estas de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no podras acceder al Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar estos terminos en cualquier momento, y tu uso continuado del Servicio constituye la aceptacion de dichos cambios.
2. Descripcion del Servicio
LLMHotels es una plataforma SaaS que permite a hoteles y cadenas hoteleras monitorizar, analizar y optimizar su visibilidad y posicionamiento en modelos de lenguaje (LLMs) como ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity. El Servicio incluye consultas automatizadas a LLMs, analisis de visibilidad, seguimiento de competidores, recomendaciones de optimizacion y generacion de contenido asistida por IA.
3. Cuentas de Usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contrasena, y de restringir el acceso a tu cuenta. Aceptas la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes proporcionarnos informacion precisa y completa al crear tu cuenta y mantenerla actualizada.
4. Uso Aceptable
Te comprometes a utilizar el Servicio unicamente para fines legales y de acuerdo con estos Terminos. No debes: (a) utilizar el Servicio para actividades fraudulentas o ilegales; (b) intentar acceder sin autorizacion a otros sistemas o redes; (c) interferir con el funcionamiento del Servicio; (d) reproducir, duplicar o revender cualquier parte del Servicio sin autorizacion expresa.
5. Propiedad Intelectual
El Servicio y su contenido original, funcionalidades y diseno son propiedad de LLMHotels y estan protegidos por leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales. Los datos de tu hotel y la informacion que proporcionas siguen siendo de tu propiedad. Al utilizar el Servicio, nos concedes una licencia limitada para procesar tus datos con el fin de proporcionar el Servicio.
6. Pagos y Facturacion
Algunos aspectos del Servicio requieren un plan de pago. Aceptas pagar todas las tarifas asociadas a tu plan seleccionado. Las tarifas se facturan de forma recurrente y no son reembolsables, salvo lo exigido por la ley aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un preaviso de 30 dias. Los pagos se procesan de forma segura a traves de Stripe.
7. Limitacion de Responsabilidad
En la maxima medida permitida por la ley, LLMHotels no sera responsable de danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de perdida de beneficios, datos, uso u otros danos intangibles resultantes del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no excedera el importe pagado por ti en los 12 meses anteriores al evento que da lugar a la reclamacion.
8. Terminacion
Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio de forma inmediata, sin aviso previo, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Terminos. Tras la terminacion, tu derecho a utilizar el Servicio cesara inmediatamente. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta.
9. Ley Aplicable
Estos Terminos se regiran e interpretaran de conformidad con las leyes de Espana y la normativa aplicable de la Union Europea. Cualquier disputa sera sometida a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales de Madrid, Espana. Para los consumidores de la UE, esto no afecta a los derechos que les correspondan en virtud de la legislacion obligatoria de su pais de residencia.
10. Cambios en los Terminos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios materiales por correo electronico o mediante un aviso destacado en el Servicio con al menos 30 dias de antelacion. Tu uso continuado del Servicio despues de dichos cambios constituye tu aceptacion de los nuevos Terminos.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Terminos de Servicio, contacta con nosotros en legal@llmhotels.com.